设计心理学

我是消费者，我是设计师
                   ———谈大学生mp4的设计心理学
青岛理工大学艺术学院 工业设计053班  200510176  刘家安

摘要：论文阐述了要以分析设计心理元素为基础制定设计方法，并要将消费者心理元素导向mp4的价格，功能，造型及工艺的流程，还有耐用程度（品牌效应）等等方面。各种造型和功能的mp4，更是提出设计以人为本、创新设计的设计新概念。
关键词：mp4设计  设计以人为本  mp4的创新设计 心理元素
引言：心理学是研究人的心理活动规律的科学,而设计心理学是设计专业一门理论课,是设计师必须掌握的学科,是建立在心理学基础上,是把人们心理状态,尤其是人们对于需求的心理.通过意识作用于设计的一门学问,它同时研究人们在设计创造过程中的心态.以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应,反过来在作用于设计,起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用. 如今MP4已经成为大学生在大学活中必不可少的装备了。MP4开始慢慢的能播所有格式的视频文件了，一部分高端的MP4已经有操作系统了，硬盘型的MP4容量已经开始达到移动硬盘水平了，其外观造型也由严谨、理性的高科技风格转向更为纤薄、简约、灵动甚至怪异。其中满足适用者的心理要求是产品设计的重要目标之一. mp4已成为大学校园中的一个普遍话题，大学生将成为未来的mp4购买群体，所以研究大学生的心理要求成为销售的前提。对于还没有正式走入社会，没有足够的经济收入的大学生们，能够选择到一款功能其全、表现出色更主要的是价格合理的的产品显得由为重要。由于对mp4了解较多，所以把它作为课题来研究。

我们知道，MP3播放器最大的不足，就是“只闻其声，不见其人”，虽然市场也出现不少彩屏大容量MP3，但是，一般都停留在看图片的水准上，无法欣赏视频文件，这不得不说是一个遗憾。而MP4就不同，它能听能看，娱乐功能丰富，是数字化时代娱乐新秀，比MP3前进一大步。同时，市场上其他MP4功能也分非常丰富，MP4成为多功能数码产品的代表，数字时代的娱乐先锋。
1.我是消费者
今年6月，网上看到了好消息：兼容全码率的RMVB的MP4机型陆续出现了，而且价格真的下降了！这不禁重燃了我对MP4兴趣。周围有很多已经买了和正在预购的同学，他们的购买心理流程和我的基本差不多，首先先定位价钱，再去定位功能，外观，材料。当时最热门的支持rmvb的MP4有两款：歌美x750和艾诺v2000。商家的定价都在1000元以下，在我的心理底线以内，我买的流程是首先把价格定位在500元——1000元之间，选择性能，在选择品牌和造型。
1.1 首先来看看mp4的价格，这是购买的前提，根据自己的经济能力把价钱定位才能选择。价格是商品本身的内在价值决定的，顾客购买某种商品，其实已有一个心理价位在，如果商品超出其心理价位很高，则交易无法成功，最理想的状态是产品价格高出顾客心理价位10-20％左右。成交机会最高。任何一类产品都有一个“心理价格”，高于“心理价格”也就超出了大多数用户的预算范围，低于“心理价格”会让用户对产品的品质产生疑问。因此，了解消费者的心理价位，有助于市场人员为产品制定合适的价格，有助于销售人员达成产品的销售。
价格分布每个档次，最低400多元就可以，最高配置要达到6000元，这样就给我们消费者很多选择空间，大学校园内价格层次一般在500元——1500元之间，当然价位不同，mp4本身的配置及外观等方面层次就不相同了，这就要根据自己经济能力而决定了。
  当然，谁都想购买物美价廉的，但也不能为了高性能而去购买高价位mp4，适合自己的才是最好的。
1.2 Mp4的配置性能是价格的定位标准，现在市场上出现的MP4，基本都具有处理器、显示屏，存储设备三大基本原件。这些基本原件，直接影响消费者对MP4的使用。我们要关心就是各大MP4厂商自己的设计是否合理。好的处理器直接影响播放效果，因此我们在购买mp4时希望有播放效果，希望整个播放各种格式的音频流畅。显示器主要考虑两个重点因素，一个是色彩丰富度二是屏的大小，毕竟mp4不是mp3用来看电影的居多，所以色彩丰富且大的显示屏还是比较受欢迎的；存储设备：在购买时一般消费者还是希望硬盘比较大的， 1G的硬盘也就最多能存上2部电影，硬盘大一些还能当作移动硬盘，所以硬盘大的mp4还是很大学生受欢迎的。
1.3 时尚产品外观为先：人们感知客观事物是听觉、触觉、嗅觉、味觉、视觉五种感官功能共同作用的结果，其中视觉大约占大部分，是感知事物最终要的器官，人们最容易通过视觉感知到产品造型的形态、材质工艺和色彩三个因素，这三个因素也最容易唤起人们的心理感受和审美体验。优良的mp4设计，应该通过这三个因素的完美融合使其折射出隐藏在物质形态后面的产品精神价值，消费者通过联想与想象获得这种精神价值，与其内心世界的渴望达成共识，从而达到销售质量。MP4是个时尚的产品，外貌绝对重要，很多情况下对于MP4这类产品，外观甚至于是决定因素，主要分为两大款式，一种横向设计，一种竖向设计。横向设计是目前的主流。整体感觉类似等离子电视机（当然没那么大），竖向的设计比较类似手机，符合人们的使用习惯，不过这种设计一般屏幕较小。大家考虑购买MP4产品时，不妨考虑横向设计，然后在颜色上、和按键设计美观上多留意，偏爱张扬个性的就选择色彩艳丽一些的MP4，偏爱沉稳大方的就选择那种看起来有色彩质感的MP4。
外在形态是吸引消费者注意力的第一要素，它能够激起消费者心理上的购买欲望，同时它也是手机内在功能、配置及品质等因素的外在表现。随着消费者对其功能追求上升为对实现社会、心理功能的追求，更多的消费者更加注重形态所表现的心理价值、社会地位、文化水准、个人情趣等。对称或矩形能够显示严谨，容易使消费者产生庄严、宁静、典雅、明快的心理感受；圆形和椭圆形能够显示包容，容易使消费者产生完满、活泼、生动的心理感受；自由曲线能够显示动态、节奏与韵律，容易使消费者产生热烈、自然、自由、亲切的心理感受；残缺形态会使消费者心理产生冲击力和前卫艺术感。由于偏爱沉稳大方，横向设计，所以选择的歌美x750这款有色彩质感的MP4。形态设计刺激了消费者的视觉，那么材质设计则刺激了消费者的视觉和触觉，给消费者更丰富的感知体验。用户操作使用一个产品，他们的心理过程往往要经过六个阶段，分别为意图、计划、动作实施、感知反馈、认知、选择心意图，mp4的操作界面一般都是统一的，只是区别于每个按键和界面的设计，影响消费者的选择。操作界面的设计者要在理解消费者操作心理的基础上，进行合理的按键位置及触感设计，同时确保界面信息显示符合消费者的知觉习惯和色彩方案，要用简明易理解记忆的图示指导操作。这款mp4采用比较醒目的红色为特殊功能符号颜色。合理的选用及搭配色彩的色相、明度和纯度，使色彩能够充分的体现它的设计特色，获得消费者的情感认知。形式（审美）与功能设计得到最恰当的平衡，就会拉近人与机器之间的距离。
1.4为了了解消费者对mp4的设计感受，所以在网页和此型号QQ群内及同学之间做了一下调查，针对mp4的性能，外形，操作界面，色彩方案，及人性化设计做调查。

调查网页：http：//zhidao.baidu.com/question/23382774.html?si=1
QQ群（47551694   联想旭日C460A二群）及同学调查：

调查人数：60人  
调查表如下：

 
 调查问题 
A 
B
1. 喜欢的颜色方案？a红色和黑色。 B 黄色与淡绿 
51% 
49%
2. 喜欢哪种按键？a 按钮型   b 摇杆型 
    80% 
20%
3. 喜欢哪种款式？a竖向设计   b 横向设计 
30% 
     70%
4.喜欢哪种材质的外壳？
A．金属   b 塑料 
    95% 
     5%
5. a价格高的品牌
b 价格低的非品牌
 
90% 
10%
6. a进口产品
  b 国产产品 
 
    70% 
    30%

2我是设计师
我是一名mp4的设计师，从设计师的角度来说，是要深刻了解消费者的心理才能做出被消费者接受的设计，产品的设计以消费者的需求为中心消费者对产品的外观是有双重要求的，一种是精神上的。一种是物质上的。还要有产品外观的情感设计。
产品的外观设计应满足消费者的审美要求，设计师必须要深入生活，深入、细致地了解人们的生活方式、审美趣味，才能设计出能带给人艺术享受的产品。产品的外观要不断创新体现时代精神、引领时尚潮流，才可能被消费者认可。最终，使消费者从审美上感到“物移我情”（符合消费者审美心理）。从感知上感到“物宜我知”（符合消费者的知觉心理）。从认知上感到“物宜我思”（符合消费者的认知心理），从操作上感到“物宜我用”（符合消费者的操作动作特性）。这样才能实现“物我合一”的设计目的。
MP4的界面与交互在用户选择产品时是一个重要的因素。美观的外形，质感的材质，漂亮的界面成为了成功MP4必备的条件。在设计一台MP4的时候，外形的特色直接影响着整个mp4，决定了成品的易用性和可操作性，是开发过程中绝对不能轻视的一个重要环节。
2.1在我进行MP4的设计之前，决定总体设计的风格和理念是首要的。我们的设计理念是简洁，操作简便，潮流美观。简洁，是现今工业设计的流行与趋势；操作简便，是我们希望带给用户一个非常友好的系统，是界面设计永恒的目标；潮流美观，让用户喜欢上产品，购买产品，增加产品的市场竞争力是我们产品的市场目标，潮流美观这点不可以缺少。
2.1.1  “纤薄”——追求轻巧纤薄的机身
    无论对于手机、数码相机还是其它消费类数码产品，似乎都在追求轻巧纤薄的境界——既方便携带又彰显华贵。
2.1.2、“简约”——突出简约大气之美
    简约是最朴质的东方美学设计元素，不知从何时起，它也开始引领了MP4的设计潮流。尤其是在追求大尺寸屏幕的今天，简约的设计理念更是不可或缺——只有将冗余的元素都去掉，才能在有限的空间上将屏幕做得更大。而简单的线条勾勒遮住内部的精密复杂，仿佛给MP4蒙上一层神秘的面纱，使其更具魅力。
2.1.3、“灵动”——力推灵动的触摸式按键
   随着技术的进步，老式按钮式按键早已落入俗套，新颖别致的触摸式按键能让数码爱好者眼睛为之一亮。它使用起来简单、快捷、方便。指尖轻轻划过，便能随意切换功能，因而深受年轻时尚一族的追捧。此外，采用触摸按键还能有效解决屏幕和体积之间的矛盾。
    总之，我对Mp4的外形设计用六个字概述，那就是“纤薄”、“简约”、“灵动”。
2.2为了避免消费者产生了审美疲劳，甚至产生厌恶的情绪。设计者还要有卓越的创新精神，我通过一下几个方面来突破视频卡片和掌机的造型。
折叠扬声器带来新感觉   将扬声器折叠不仅可以减少体积还可以增加美感，机身的下面加上一个金属支架，并且可以进行三个倾斜角度的调节，同时如果把两个扬声器展开的话，把这款mp4放在桌子上就俨然成为了一个miniTV，不仅美观，观看的时候也非常方便。
Mp4与手表的完美结合    特色滑盖设计
无与伦比的便携性                 全新的机械方式上下滑盖设计，具备方正大气的造型

等等，令人耳目一新的外形设计必定会成为大卖点。
2.3在外壳的材质上选择金属材质 这是为了表达“金属质感”这个流行趋势，铝合金是目前最合适的一个选择，价廉，表面处理工艺成熟，原材料和供应厂商众多，优势比较明显。
总之，好的设计不是只有好的效果而是要有好的设计出发点。要让消费者有种一见钟情的设计效果。
3总结
设计心理学是设计专业一门理论课,是设计师必须掌握的学科,是建立在心理学基础上,是把人们心理状态,尤其是人们对于需求的心理.通过意识作用于设计的一门学问,它同时研究人们在设计创造过程中的心态.以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应,反过来在作用于设计,起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用.
一个好的设计是由消费者与设计师共同打造的，设计师把专业的设计理念带给消费者，消费者把设计还原到生活中。
参考文献：
①设计心理学   
李彬彬 编著   中国轻工业出版社
②工业设计心理学
李乐山. [M] .北京:高等教育出版社,2004.1 :69
③视觉心理学   
钱家渝    出版社：学林出版社   出版日期：2006-6-1
④设计心理学
[美]诺曼 著   梅琼 译  中信出版社  2006-10-5
⑤ 新浪网：http://tech.sina.com.cn/digi/2007-03-13/08161413137.shtml
⑥ bobogy的个人空间   http://home.jidunet.cn/7301/viewspace-7819